SAV ET RETOUR MARCHANDISE

Nous nous assurons de toujours vous proposer des produits de qualité, issus de marques reconnus sur le marché pour être les plus performantes et les plus fiables.

Cependant, il peut subvenir un défaut, ou une défaillance d’un produit et c’est notamment dans ces cas qu’intervient la garantie.

Pour tous nos produits proposés à la vente, le délai de garanti est le délai de garantie du fournisseur.

A noter : notre Service Après Vente (SAV) n'effectue pas de réparations. Selon les cas, nous retournons votre produit au fournisseur (délai environ 4 semaines), ou notre SAV vous proposera une solution alternative (échange du produit, remboursement du produit, avoir).

 Notre service clients joignable par téléphone (02 40 31 74 30) ou par mail (contact@expert-froid.fr) est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h30 pour répondre à toutes vos questions.